Перейти в хранилище документации

Обратиться в техническую поддержку


Page tree

Документация для версии Интеллект 4.10.4. Документация на другие версии также доступна.

Предыдущая страница Как полностью удалить ПК Интеллект?  Как объединить в единую конфигурацию отдельные серверы? Следующая страница


Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Если при запуске ПК Интеллект отображается ошибка подключения к БД, необходимо проверить следующее:

  1. Запустить утилиту Обновления базы данных idb.exe (из меню Пуск - Интеллект - Утилиты или из папки <Директория установки ПК Интеллект>\Tools). Выполнить обновление базы данных.

  2. Если обновление БД выполняется с ошибками, запустить утилиту SQL Server Management Studio (из меню Пуск - Microsoft SQL Server 2014) и проверить подключение к БД с теми же параметрами, что указаны в строке подключения в утилите idb.exe.

    Если подключение не устанавливается, следует проверить правильность учетных данных, используемых для подключения. Если выполняется аутентификация с использованием учетных сведений Windows, необходимо проверить, что у пользователя есть права на доступ к SQL-серверу. Для этого необходимо войти на SQL-сервер из-под учетной записи встроенного администратора.

    Также следует проверить, что запущена служба SQL-сервер. Это можно сделать в утилите SQL Server Configuration Manager (Пуск - Microsoft SQL Server 2014 - Configuration Tools) в разделе SQL Server Services.

  3. Если подключение к SQL-серверу в утилите SQL Server Management Studio устанавливается, значит повреждена база данных конфигурации ПК Интеллект. Необходимо удалить ее, создать заново, и настроить подключение к ней в утилите idb.exe. По возможности после этого следует восстановить базу данных из резервной копии.


  • No labels